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CRM - Ciao Impresa

pubblicato il 06/03/2014 13:55, ultima modifica 06/03/2014 14:01

Customer Relationship Management (CRM) delle Camere di Commercio

La Camera di Commercio di Ravenna, ha aderito, come le altre Camere della regione e Unioncamere Emilia Romagna, al progetto CRM "Ciao Impresa".

La Customer Relationship Management (CRM) è un insiemeCiao Impresa di attività e tecnologie che hanno l’obiettivo di una maggiore conoscenza dell’utenza per impostare azioni di informazione, comunicazione e di servizio personalizzate.

Iscrivendoti gratuitamente a questa nuova piattaforma tecnologica potrai instaurare un canale comunicativo preferenziale con la nostra Camera di Commercio per essere sempre aggiornato e informato in modo puntuale e mirato alle tue esigenze.

 

Che cos'è "Ciao Impresa"?

E' una nuova piattaforma tecnologica che ci consente di organizzare campagne informative mirate e settoriali, selezionando le aziende sulla base delle caratteristiche e degli interessi espressi con la registrazione, e che si affianca alla tradizionale newsletter.

 

Come registrarsi?

E' possibile registrarsi on line al seguente indirizzo (nella pagina, cliccare sul link "registrazione").

Prima di effettuare la registrazione, suggeriamo comunque di leggere queste brevi note per una iscrizione efficace, che ci permetta di acquisire tutte le informazioni necessarie a garantire un servizio di qualità.

 

Impresa SI, Impresa NO

Nella prima schermata, ti viene chiesto di specificare se sei impresa oppure no. È importante effettuare la giusta scelta, perchè - una volta registrati - non sarà più possibile modificare questo dato.

 

Campi obbligatori

Sono previsti alcuni campi obbligatori, contrassegnati dal simbolo *:

CRM

  • Il codice fiscale è il dato che ci consente di identificarti in modo univoco.
    Se ti iscrivi a "Ciao impresa" indicando il codice fiscale di un'azienda (o ente, associazione, studio, eccetera) già inserita nel sistema, la tua iscrizione sarà modificata d'ufficio, e verrai inserito come REFERENTE dell'azienda stessa.
  • L' e-mail è il principale tramite per raggiungerti, ma è importante indicare anche gli altri recapiti (indirizzo, telefono, fax e sms) per lutilizzo della multicanalità.
  • La tipologia cliente (in caso tu abbia scelto IMPRESA NO nella schermata precedente) identifica la tua categoria di appartenenza ed è importante che sia adeguatamente selezionata – scegliendo tra le opzioni indicate - per facilitare l'invio di informazioni mirate.
  • Le tematiche di interesse ci permettono di selezionare solo le informazioni giuste per la tua impresa, solo quelle che ritieni utili, senza sovraccarico.
  • Il referente è la persona di riferimento della comunicazione; è importante indicare il ruolo, per garantire un servizio "personalizzato".

 

Informativa

La piattaforma "Ciao impresa" è gestita dalla società del sistema camerale Retecamere, che è responsabile della protezione dei dati in essa contenuti. Il titolare del trattamento è la Camera di Commercio di Ravenna. I dati verranno utilizzati ai fini dell'invio di comunicazioni istituzionali.

 

Per informazioni
Servizio Studi e Gestione risorse informatiche
Tel. 0544/481433-426
E-mail: informatica@ra.camcom.it

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Accessibilità

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